商品の返品・交換について

◎原則として…
当農園でお取り扱いしている商品は「青果」つまり''ナマモノ''です。
そういった商品の特性上、基本的には返品は受け付けておりません。


◎受け取った商品が破損していた場合（リンゴが潰れている、割れている 等）
梱包には万全を期しておりますが、配送時の揺れや荷崩れ等でも商品が破損してしまうことがあります。
こういった場合、配送業者の保険制度を利用して商品の交換をさせていただきます。
保険利用の都合上、お手数ですがまずは当園までご連絡ください。
破損した商品は現状保存をお願いします。
(一部でも箱から出してしまうと、配送時の破損と判定されず保険適用外となる可能性があります)

◎ ご注文と違う商品が届いた場合
農園側のミスで商品違いが発生してしまった場合もまずは当園までご連絡をお願いします。
商品交換等のご案内をさせていただきます。